TERMOS DE USO
121 Smart Shop
Leia atenta e cuidadosamente estes termos de serviço (“Termos”), pois eles contêm
informações importantes sobre seus direitos, recursos e obrigações. Ao acessar ou utilizar a
Plataforma 121 Smart Shop, você concorda em cumprir com estes Termos e em estar sujeito a
eles.
Última Atualização: 9 de junho de 2021
Obrigado por utilizar os serviços da 121 Smart Shop!
Estes Termos constituem um contrato vinculante (“Contrato”) entre você e a 121 Smart Shop
(conforme definido abaixo), regendo seu acesso ao site da 121 Smart Shop e seu uso, incluindo seus
subdomínios, e quaisquer outros sites nos quais a 121 Smart Shop disponibilize seus serviços
(coletivamente, “Site”), nossos aplicativos de celular, tablet ou de outro dispositivo smart aplicável, e
interfaces de programa do aplicativo (coletivamente, “Aplicativo”) e todos os serviços relacionados
(coletivamente, “Serviços da 121 Smart Shop”). O Site, o Aplicativo e os Serviços da 121 Smart Shop
serão coletivamente referidos como a “Plataforma 121 Smart Shop”.
Quando estes Termos mencionarem “121 Smart Shop”, “nós”, “nos”, “nosso”, e outras variações
gramaticais da primeira pessoa do plural, eles se referem à empresa 121 Smart Shop.
A nossa coleta e uso de informações pessoais relacionadas ao seu acesso e uso da Plataforma 121
Smart Shop está descrita na nossa Política de Privacidade.
Todo e qualquer serviço de processamento de pagamento através de, ou relacionado ao seu uso da
Plataforma 121 Smart Shop (“Serviços de Pagamento”) será prestado a você pela empresa Beepay.
1. Alteração destes Termos
1.1. A 121 Smart Shop se reserva ao direito de modificar estes Termos a qualquer momento de
acordo com esta provisão. Se alterarmos estes Termos, publicaremos os Termos revisados na
Plataforma 121 Smart Shop e atualizaremos a data de “Última Atualização” no início destes Termos.
Também enviaremos a você, por e-mail, uma notificação das alterações pelo menos 30 (trinta) dias
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antes da data de vigência da alteração. Caso você discorde dos Termos alterados, você pode rescindir
este Contrato com efeito imediato. Nós informaremos sobre seu direito de rescindir o Contrato no
e-mail de notificação. Caso você não cancele sua Conta e não aceite a nova política, você não poderá
acessar sua conta até fazê-lo. Ao acessar sua conta após a atualização, você será direcionado a aceitar
os novos termos, momento em que poderá continuar usufruindo dos nossos serviços.
2. Escopo de Serviços da 121 Smart Shop
2.1. A Plataforma 121 Smart Shop é um mercado online que permite aos usuários cadastrados
(“Usuários”) adquirirem alimentos, bebidas e outros produtos do ramo de mercearia/mercado
através do App da 121 Smart Shop.
2.2. Os usuários deverão realizar cadastro na plataforma disponibilizada, indicando seu CPF e
demais dados solicitados, para que possa ter acesso aos produtos da 121 Smart Shop.
2.3. Para promover a Plataforma 121 Smart Shop e ampliar a exposição dos Anúncios para
possíveis Compradores, os Anúncios e outros Conteúdos de Usuários podem ser divulgados em
outros sites, em aplicativos, em e-mails, e em publicidade online e off-line.
2.4. A Plataforma 121 Smart Shop pode conter links para sites ou recursos de terceiros (“Serviços
de Terceiros”). Esses Serviços de Terceiros podem estar sujeitos a termos e condições e práticas de
privacidade diferentes. A 121 Smart Shop não é responsável pela disponibilidade ou precisão dos
referidos Serviços de Terceiros, tampouco pelo conteúdo, pelos produtos ou serviços disponíveis
nesses Serviços de Terceiros. Os links para esses Serviços de Terceiros não são um endosso da 121
Smart Shop para os referidos Serviços de Terceiros.
2.5. Devido à natureza da Internet, a 121 Smart Shop não pode garantir uma disponibilidade e
acessibilidade ininterruptas e contínuas da Plataforma 121 Smart Shop. A 121 Smart Shop pode
restringir a disponibilidade da Plataforma 121 Smart Shop ou de cer tas áreas ou recursos a ela
relacionados, caso seja necessário, considerando os limites de capacidade, a segurança ou a integridade
de nossos servidores, ou para realizar medidas de manutenção que garantam o funcionamento devido
ou melhorado da Plataforma 121 Smart Shop. A 121 Smart Shop pode melhorar e alterar a
Plataforma 121 Smart Shop e introduzir novos Serviços da 121 Smart Shop de tempos em tempos.
3. Elegibilidade, Utilização da Plataforma 121 Smart Shop e Verificação de Usuário
3.1. Para acessar e usar a Plataforma da 121 Smart Shop ou registrar uma conta na 121 Smart
Shop, é necessário que você seja um indivíduo com pelo menos 18 anos.
3.2. É difícil a verificação do Usuário na Internet, e não assumimos a responsabilidade pela
confirmação de qualquer identidade de um Usuário. Não obstante o disposto acima, para fins de
transparência e prevenção de fraude, e conforme permitido pelas leis aplicáveis, nós solicitaremos aos
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Usuários que forneçam alguma identificação oficial ou outras informações, ou realizem verificações
adicionais para ajudar a verificar as identidades de Usuários.
3.3. Caso você acesse ou faça download do Aplicativo da Apple App Store, você concorda com o
Contrato de Licença de Usuário Final de Aplicativo Licenciado da Apple. Algumas par tes da
Plataforma 121 Smart Shop executam os serviços de mapa do Google Maps/Earth, incluindo API(s)
do Google Maps. O uso do Google Maps/Earth está sujeito aos Termos de Serviço Adicionais do
Google Maps/Google Earth.
4. Registro de Conta
4.1. Você deve cadastrar uma conta (“Conta da 121 Smart Shop”) para acessar e realizar compras
dentro da Plataforma 121 Smart Shop.
4.2. Você pode cadastrar uma Conta da 121 Smart Shop utilizando um endereço de e-mail e
criando uma senha, ou através de sua conta com determinados serviços de rede social de terceiros,
como Facebook ou Google.
4.3. Você deve fornecer informações atuais, precisas e completas durante o processo de registro e
manter as informações de sua Conta da 121 Smart Shop e da página de seu perfil da Conta da 121
Smart Shop sempre atualizadas.
4.4. Você não pode cadastrar mais de 1 (uma) Conta da 121 Smart Shop, exceto se a 121 Smart
Shop lhe autorizar a fazê-lo. Você não pode atribuir ou transferir sua Conta da 121 Smart Shop para
terceiros.
4.5. Você é responsável por manter a confidencialidade e a segurança de suas credenciais de Conta
da 121 Smart Shop e não pode divulgar as referidas credenciais a terceiros. Você deve notificar a 121
Smart Shop imediatamente caso você tome conhecimento, ou tenha qualquer motivo para suspeitar,
que suas credenciais foram extraviadas, furtadas, indevidamente apropriadas ou ainda comprometidas
ou em caso de qualquer uso ou suspeita de uso não autorizado de sua Conta da 121 Smart Shop. Você
é responsável por toda e qualquer atividade conduzida através de sua Conta da 121 Smart Shop,
exceto se as referidas atividades não forem autorizadas por você e que você não tenha sido negligente
(como não relatar o uso não autorizado ou a perda de suas credenciais).
5. Conteúdo
5.1. A 121 Smart Shop pode, a seu próprio critério, permitir que os Usuários (i) criem, façam
upload, publiquem, enviem, recebam e armazenem conteúdos, como textos, fotos, áudios, vídeos ou
outros materiais e informações na ou através da Plataforma 121 Smart Shop (“Conteúdo de
Usuário”); e (ii) acessem e visualizem o Conteúdo de Usuário e qualquer conteúdo que a 121 Smart
Shop disponibilize na ou através da Plataforma 121 Smart Shop, incluindo o conteúdo de propriedade
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da 121 Smart Shop e qualquer conteúdo licenciado ou autorizado para uso por, ou através da 121
Smart Shop por um terceiro (“Conteúdo da 121 Smart Shop” e, em conjunto com o Conteúdo de
Usuário, “Conteúdo Coletivo”).
5.2. A Plataforma 121 Smart Shop, o Conteúdo da 121 Smart Shop e o Conteúdo de Usuário
podem, em sua totalidade ou em parte, ser protegidos por direitos autorais, marcas comerciais e/ou
outras leis do Brasil. Você reconhece e concorda que a Plataforma 121 Smart Shop e o Conteúdo da
121 Smart Shop, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual associados, são propriedade
exclusiva da 121 Smar t Shop e/ou de seus licenciadores ou terceiros autorizados. Você não deve
remover, alterar ou ocultar nenhum direito autoral, marca comercial, marca de serviço ou outros
direitos de propriedade incor porados ou que acompanhem a Plataforma 121 Smart Shop, o Conteúdo
da 121 Smart Shop ou o Conteúdo de Usuário. Todas as marcas comerciais, marcas de serviço,
logotipos, nomes comerciais e quaisquer outros identificadores de fonte da 121 Smart Shop usados
em, ou em relação à Plataforma 121 Smart Shop e ao Conteúdo da 121 Smart Shop são marcas
comerciais ou marcas registradas da 121 Smart Shop no Brasil. Marcas registradas, marcas de serviço,
logotipos, nomes comerciais e quaisquer outras designações de propriedade de Terceiros utilizadas ou
em relação à Plataforma 121 Smart Shop, ao Conteúdo da 121 Smart Shop e/ou ao Conteúdo
Coletivo e ao Conteúdo da 121 Smart Shop, são utilizadas somente para objetivos de identificação e
podem ser de propriedade de seus respectivos proprietários.
5.3. Você não deve utilizar, copiar, adaptar, modificar, preparar trabalhos derivados, distribuir,
licenciar, vender, transferir, exibir publicamente, realizar publicamente, transmitir ou explorar a
Plataforma 121 Smart Shop ou o Conteúdo Coletivo, exceto dentro dos limites em que você for o
proprietário de determinado Conteúdo de Usuário ou conforme expressamente permitido nestes
Termos. Nenhuma licença ou direitos são concedidos por consequência, ou de outra forma, sob
quaisquer direitos de propriedade intelectual pertencentes ou controlados pela 121 Smart Shop ou por
seus licenciadores, salvo para as licenças e direitos expressamente concedidos nestes Termos.
5.4. Sujeito à sua conformidade com estes Termos, a 121 Smart Shop lhe concede uma licença
intransferível, revogável, não sublicenciável, não exclusiva, limitada para (i) fazer o download e utilizar
o Aplicativo em seu(s) dispositivo(s) pessoal(is); e (ii) acessar e visualizar qualquer Conteúdo Coletivo
disponibilizado na, ou através da, Plataforma 121 Smart Shop e acessível a você, apenas para seu uso
pessoal e não comercial.
5.5. Ao criar, fazer upload, publicar, enviar, receber, armazenar ou disponibilizar qualquer
Conteúdo de Usuário na, ou através da, Plataforma 121 Smart Shop, você concede à 121 Smart Shop
uma licença mundial transferível, sublicenciável, perpétua (ou pelo período da proteção), irrevogável,
livre de royalties, não exclusiva sobre o referido Conteúdo de Usuário para acessar, utilizar, armazenar,
copiar, modificar, elaborar trabalhos derivativos de distribuir, publicar, transmitir, encaminhar ou
explorar de qualquer forma o referido Conteúdo de Usuário para fornecer e/ou promover a
Plataforma 121 Smart Shop, em qualquer meio ou plataforma. Na medida em que o Conteúdo do
Usuário (incluindo Imagens Verificadas) inclua informações pessoais, tal Conteúdo de Usuário será
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usado somente para esses propósitos se tal uso estiver em conformidade com as leis de proteção de
dados aplicáveis de acordo com nossa Política de Privacidade. Exceto se você der consentimento
específico, a 121 Smart Shop não reivindica quaisquer direitos de propriedade sobre qualquer
Conteúdo de Usuário e nada presente nestes Termos será considerado para restringir quaisquer
direitos que você possa ter de usar ou explorar seu Conteúdo de Usuário.
5.6. Você é exclusivamente responsável por todo Conteúdo de Usuário que você disponibilizar na,
ou através da, Plataforma 121 Smart Shop. Assim, você declara e garante que: (i) ou você é o
proprietário único e exclusivo de todo o Conteúdo de Usuário que você disponibilizar na, ou através
da Plataforma 121 Smart Shop, ou você tem todos os direitos, as licenças, autorizações e liberações
necessárias para conceder a 121 Smart Shop os direitos sobre o referido Conteúdo de Usuário,
conforme contemplado nestes Termos, e (ii) nem o Conteúdo de Usuário, nem a publicação, o
upload, a apresentação ou transmissão do Conteúdo de Usuário, ou o uso do Conteúdo de Usuário
pela 121 Smart Shop (ou qualquer parte dele) conforme contemplado sob estes Termos infringirá,
desapropriará ou violará uma patente de terceiro, direitos autorais, marca registrada, segredo
comercial, direitos morais ou outros direitos proprietários ou de propriedade intelectual, ou direitos de
publicidade ou privacidade, ou resultar na violação de qualquer lei ou regulamento aplicável.
5.7. Você não publicará, fará upload, enviará ou transmitirá qualquer Conteúdo de Usuário que: (i)
seja fraudulento, falso, enganoso (diretamente ou por omissão ou não atualização de informações) ou
depreciativo; (ii) seja difamatório, calunioso, obsceno, pornográfico, vulgar ou ofensivo; (iii) promova
discriminação, intolerância, racismo, ódio, assédio ou que prejudique qualquer indivíduo ou grupo; (iv)
seja violento ou ameaçador ou promova violência ou ações que sejam ameaçadoras a qualquer pessoa
ou animal; (v) promova substâncias ou atividades prejudiciais ou ilegais; ou (vi) viole qualquer política
da 121 Smart Shop. A 121 Smar t Shop pode, sem qualquer aviso, remover ou desabilitar o acesso a
qualquer Conteúdo de Usuário que a 121 Smart Shop considere uma violação à lei aplicável, estes
Termos ou às Políticas ou aos Padrões atuais da 121 Smart Shop, ou que possa ser repreensível ou
prejudicial à 121 Smart Shop, seus Usuários, terceiros ou à sua propriedade.
5.8. A 121 Smart Shop respeita a lei de direitos autorais e espera que seus Usuários façam o
mesmo. Caso você acredite que qualquer conteúdo na Plataforma 121 Smart Shop infrinja direitos
autorais de sua propriedade, notifique-nos através do e-mail [•].
6. Termos Específicos para o Comprador
6.1. O Comprador, através do App disponibilizado pela 121 Smart Shop, deverá realizar seu
cadastro apenas com informações próprias e verdadeiras.
6.2. É expressamente vedado qualquer tipo de comportamento dentro da plataforma da 121 Smart
Shop que desrespeite a legislação brasileira e a ética e os bons costumes.
6.3. [•]
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7. Termos de Pagamento
7.1. Todos os pagamentos realizados na Plataforma 121 Smart Shop são processados pela 121
Smart Shop através da Beepay. Quando escrito abaixo que a 121 Smart Shop processa pagamentos,
leia-se que o processamento é feito pela 121 Smart Shop através da Beepay.
7.2. O pagamento poderá ser realizado em até 04 (quatro) parcelas, através da Beepay.
7.3. Após a finalização do pedido, não será possível alterar a forma de pagamento.
8. Arredondamento
8.1. De um modo geral, a 121 Smart Shop aceita valores de pagamento devidos pelos
Compradores até a menor unidade possível de determinada moeda (ou seja, centavos de real).
Quando o provedor de serviços de pagamento terceirizado da 121 Smart Shop não aceitar
pagamentos na menor unidade possível de uma determinada moeda, a 121 Smart Shop poderá, ao seu
critério exclusivo, arredondar para mais ou para menos valores de pagamento mostrados devidos
pelos Compradores até a unidade básica funcional e inteira mais próxima que a moeda possua (ou
seja, até o valor inteiro mais próximo do real); por exemplo, a 121 Smart Shop pode arredondar para
cima um valor de R$101,50 a R$102,00 e arredondar para baixo um valor de R$101,49 a R$101,00.
9. Termos de Entrega
9.1. O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra,
contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h
às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e
feriados.
9.2. As entregas serão realizadas apenas dentro do Condomínio Perini Business Park, sendo que
cabe ao Usuário a informação do local específico e escolha do horário para entrega.
9.3. Qualquer inexatidão na informação de local será inteiramente de responsabilidade do Usuário.
9.4. Caso o Usuário não esteja presente no local e horário combinado, será notificado para retirada
do produto na loja física da 121 Smart Shop.
10. Atividades Proibidas
10.1. Você é o único responsável pelo cumprimento de toda e qualquer lei, regra, regulamento e
obrigação fiscal que possa ser aplicável ao seu uso da Plataforma 121 Smart Shop. De acordo com seu
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uso da Plataforma 121 Smart Shop, você não fará, auxiliará, nem possibilitará que outras pessoas
realizem as seguintes condutas
1) Violar ou contornar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis, contratos com terceiros,
direitos de terceiros ou nossos Termos, Políticas ou Padrões;
2) Utilizar a Plataforma 121 Smart Shop ou o Conteúdo Coletivo para qualquer fim
comercial, ou para quaisquer outros fins que não sejam os expressamente autorizados
por estes Termos, ou de uma forma que sugira falsamente que a 121 Smart Shop
endosse, tenha parceria ou de outra forma que engane outras pessoas quanto à sua
afiliação com a 121 Smart Shop;
3) Copiar, armazenar ou, ainda, acessar ou utilizar qualquer informação, incluindo
informações pessoalmente identificáveis sobre qualquer outro Usuário, contida na
Plataforma 121 Smart Shop, de forma inconsistente com a Política de Privacidade da
121 Smart Shop ou com estes Termos, ou que de outro modo violem os direitos de
privacidade de Usuários e de terceiros;
4) Utilizar a Plataforma 121 Smar t Shop para a distribuição de mensagens comerciais não
solicitadas (“spam”);
5) Discriminar ou assediar qualquer pessoa em razão de sua raça, nacionalidade, religião,
gênero, identidade de gênero, deficiência física ou mental, condição médica, estado civil,
idade ou orientação sexual, ou de outra forma tenham um comportamento violento,
prejudicial, abusivo ou desordeiro;
6) fazer mau uso ou abusar da utilização da plataforma, conforme determinado pela 121
Smart Shop ao seu exclusivo critério;
7) Utilizar, exibir, imitar ou reproduzir a Plataforma 121 Smart Shop ou qualquer elemento
individual, dentro da Plataforma 121 Smart Shop, o nome 121 Smart Shop, qualquer
marca comercial da 121 Smart Shop, logotipo ou outras informações de propriedade, ou
o layout e design de qualquer página ou formulário contido em uma página na
Plataforma 121 Smart Shop, sem o consentimento expresso e por escrito da 121 Smart
Shop;
8) Manchar ou prejudicar a marca 121 Smart Shop de qualquer forma, inclusive por meio
de utilização não autorizada de conteúdo, registrar e/ou usar a 121 Smart Shop ou
termos derivados em nomes de domínio, marcas registradas, marcas comerciais ou
outros identificadores de origem, ou registrar e/ou usar nomes de domínios, marcas
registradas, marcas comerciais ou outros identificadores de origem que imitem
estreitamente ou sejam confusamente similares a domínios da 121 Smart Shop, marcas
registradas, slogans, campanhas promocionais ou Conteúdo Coletivo;
9) Utilizar robôs, “spider”, “crawler” “scraper” ou outro tipo de meio ou processo
automático para acessar, coletar dados ou outro tipo de conteúdo da, ou interagir com, a
Plataforma 121 Smart Shop para qualquer fim;
10) Ignorar, remover, desativar, prejudicar, decodificar, ou tentar contornar qualquer medida
tecnológica que tenha sido implantada pela 121 Smart Shop ou por qualquer dos
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provedores da 121 Smart Shop, ou qualquer outro terceiro para proteção da Plataforma
121 Smart Shop;
11) Tentar decifrar, decompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa de qualquer software
usado para fornecimento da Plataforma 121 Smart Shop;
12) Realizar qualquer ação que cause prejuízo ou afete negativamente, ou que possa causar
prejuízo ou afetar negativamente o desempenho ou o devido funcionamento da
Plataforma 121 Smart Shop;
13) Violar ou infringir o direito de qualquer pessoa ou ainda causar dano a qualquer pessoa.
11. Prazo e Rescisão, Suspensão e Outras Medidas
11.1. Os presentes termos ficam vigentes até que o usuário deixe de usar a plataforma 121 Smart
Shop e solicite sua exclusão.
11.2. Você pode rescindir este Contrato a qualquer momento nos enviando um e-mail para [•].
Todas as compras finalizadas até o momento do envio do e-mail não serão canceladas ou
reembolsadas.
11.3. Sem limitação dos nossos direitos especificados abaixo, a 121 Smart Shop poderá rescindir
este Contrato de forma imotivada, a qualquer momento, mediante o envio de uma notificação com 30
dias de antecedência, para o seu endereço de e-mail registrado.
11.4. A 121 Smart Shop pode imediatamente, sem aviso prévio, rescindir este Contrato e/ou parar
de oferecer acesso à Plataforma 121 Smart Shop se (i) você tiver violado materialmente suas
obrigações conforme estes Termos, os Termos de Pagamento, nossas Políticas ou nossos Padrões, (ii)
você tiver violado as leis, as regulamentações ou os direitos de terceiros aplicáveis, ou (iii) a 121 Smart
Shop acreditar, de boa-fé, que a referida ação seja razoavelmente necessária para proteger a segurança
pessoal ou a propriedade da 121 Smart Shop, de seus Usuários, ou de terceiros (por exemplo, no caso
de comportamento fraudulento por parte de um Usuário).
11.5. Além disso, a 121 Smart Shop pode adotar quaisquer das seguintes medidas (i) para cumprir
com a lei aplicável, ou com a decisão ou exigência de um tribunal, exigência da lei ou outro órgão
governamental ou agência administrativa, ou se (ii) você tiver violado estes Termos, os Termos de
Pagamento, ou nossas Políticas ou nossos Padrões, as leis, as regulamentações ou os direitos de
terceiros aplicáveis, (iii) você tiver fornecido informações incompletas, desatualizadas, fraudulentas ou
imprecisas na etapa de cadastro de sua Conta da 121 Smart Shop, processo de registro do Anúncio ou
outro aí relacionado, (iv) a 121 Smart Shop acreditar, de boa-fé, que essa medida é razoavelmente
necessária para proteger a segurança pessoal ou da propriedade da 121 Smart Shop, de seus Usuários
ou terceiros, ou evitar fraude ou outras atividades ilegais:
1) Limitação de seu acesso ou uso da Plataforma 121 Smart Shop;
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2) Temporária ou permanente de qualquer situação especial relacionada à sua Conta da 121
Smart Shop;
3) Suspensão temporária ou permanente, em caso de delitos recorrentes ou graves, da sua
Conta da 121 Smart Shop e interrupção do acesso à Plataforma 121 Smart Shop.
11.6. Em caso de violações não materiais e conforme apropriado, você será notificado de qualquer
medida pretendida por parte da 121 Smart Shop e terá oportunidade de resolver o problema à
satisfação razoável da 121 Smart Shop.
11.7. Quando este Contrato for encerrado, você não terá direito a uma restauração da sua Conta da
121 Smart Shop. Se o seu acesso ou uso da Plataforma 121 Smart Shop for limitado, a sua Conta da
121 Smart Shop for suspensa, ou este Contrato for rescindido por nós, você não poderá registrar uma
nova Conta da 121 Smart Shop ou acessar e utilizar a Plataforma 121 Smart Shop, através da Conta da
121 Smart Shop de outro Usuário.
11.8. As Seções 5 e 12 até a 14 destes Termos sobreviverão a qualquer rescisão ou expiração deste
Contrato.
12. Isenções
12.1. Se você escolher utilizar a Plataforma 121 Smart Shop, você o faz voluntariamente e a seu
próprio risco. A Plataforma 121 Smart Shop é fornecida “como está”, sem garantia de qualquer
natureza, expressa ou implícita.
12.2. Você concorda que teve a oportunidade necessária para investigar os Serviços da 121 Smart
Shop, as leis, as regras ou os regulamentos, que podem ser aplicáveis, e que você não está
dependendo de qualquer declaração da lei ou fato divulgado pela 121 Smart Shop com relação a
utilização da plataforma.
12.3. Se optarmos por realizar verificações de identidade ou de histórico com qualquer Usuário,
conforme permitido pela legislação aplicável, nós renunciamos às garantias de qualquer tipo,
expressas ou implícitas, de que estes controles identificarão atos ilícitos prévios por parte de um
usuário ou garantirão que o Usuário não se envolverá em atos ilícitos no futuro.
13. Responsabilidade
13.1. Na incidência de danos ao site ou a terceiros, você se compromete a arcar com todas as
obrigações de indenizar o sujeito lesado, podendo este ser a Dafiti ou quaisquer outros terceiros,
inclusive aqueles danos cuja origem for de atos praticados por meio de sua Conta de Acesso,
assumindo o polo passivo de ação judicial ou procedimento administrativo e requerendo a exclusão da
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Dafiti, devendo arcar totalmente com as despesas e custas processuais atinentes, deixando-o livre de
prejuízos e ônus.
13.2. É de sua responsabilidade o fornecimento de dados corretos, válidos e atualizados.
13.3. É vedada a revenda de produtos da 121 Smart Shop.
13.4. Você está ciente e reconhece que a leitura dos esclarecimentos de promoções, parcerias e
programas de afiliados, que são aplicáveis nos limites dos regulamentos específicos disponibilizado
nos sites, é essencial.
14. Disposições Gerais
14.1. Exceto na medida em que puderem ser complementados por padrões, diretrizes, políticas,
termos e condições adicionais, estes Termos constituem o Acordo integral entre a 121 Smart Shop e
você com relação ao objeto aqui referido, e prevalecem sobre todo e qualquer acordo oral ou escrito
anterior entre a 121 Smart Shop e você com relação ao acesso e ao uso da Plataforma 121 Smart
Shop.
14.2. Não existe nenhuma joint venture, sociedade, vínculo empregatício ou relacionamento de
agenciamento entre você e a 121 Smart Shop como resultado deste Contrato, ou pelo seu uso da
Plataforma 121 Smart Shop.
14.3. Estes Termos não são e não serão destinados a conferir quaisquer direitos ou recursos a
qualquer pessoa que não sejam as partes.
14.4. Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível, a referida
disposição será removida e não afetará a validade e a efetividade das disposições remanescentes aqui
constantes.
14.5. A ausência de cobrança por parte da 121 Smart Shop em relação a qualquer direito ou
disposição destes Termos não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição, exceto se
reconhecido e acordado por nós, por escrito. Exceto quando expressamente estabelecido nestes
Termos, o exercício por qualquer das partes de qualquer medida judicial sob estes Termos será sem
prejuízo de outras medidas ao abrigo destes Termos ou de outra forma permitido por lei.
14.6. Você não pode ceder, transferir ou delegar este Contrato e seus direitos e suas obrigações aqui
adquiridas sem o consentimento prévio e por escrito da 121 Smart Shop. A 121 Smart Shop pode,
sem restrições, ceder, transferir ou delegar este Contrato e quaisquer direitos e obrigações aqui
adquiridas, a seu exclusivo critério, mediante aviso prévio de 30 dias. Seu direito de rescindir este
Contrato a qualquer momento permanece inalterado.
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14.7. Exceto se especificado em contrário, qualquer notificação ou outras comunicações com
Usuários permitidas ou solicitadas por este Contrato serão fornecidas eletronicamente e enviadas pela
121 Smart Shop por e-mail ou por serviço de mensagem (incluindo SMS e WhatsApp).
14.8. Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco por e-mail:
contato@121smart.shop [•].
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última Atualização: 14 de junho de 2021
1. INTRODUÇÃO
Obrigado por usar a 121 Smart Shop! Sua confiança é importante para nós e estamos
comprometidos em proteger a privacidade e a segurança de suas informações pessoais. As
informações compartilhadas conosco nos ajudam a proporcionar uma ótima experiência com
a 121 Smart Shop.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, processamos e divulgamos
suas informações pessoais, em conjunto com seu acesso e uso da Plataforma 121 Smart Shop
e dos Serviços de Pagamento. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas de
privacidade para todos os sites, plataformas e serviços vinculados a ela. Por favor, leia a
Política de Privacidade no site aplicável.
1.1 Controlador de dados
Quando esta política menciona “121 Smart Shop”, “nós”, “nos” ou “nosso”, bem como as
variações gramaticais da primeira pessoa do plural, ela se refere à empresa 121 Smar t Shop que
é responsável por suas informações sob esta Política de Privacidade (o “Controlador de
Dados”). A empresa controladora dos dados é a [•].
Termos de Uso e Política de Privacidade – 121 Smart Shop
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1.2 Aplicabilidade aos pagamentos
Esta Política de privacidade também se aplica aos Serviços de Pagamento fornecidos a você
pela 121 Smart Shop, através da Beepay, conforme os Termos de Pagamento que constam nos
Termos de Serviço. Ao usar os Serviços de Pagamento, você também fornecerá suas
informações, incluindo informações pessoais, a 121 Smart Shop e à Beepay, que é a operadora
de suas informações relativas aos Serviços de Pagamento.
2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Há duas categorias gerais de informações que coletamos.
2.1 Informações que você nos fornece
2.1.1 Informações necessárias para o uso da Plataforma 121 Smart Shop
Nós solicitamos e coletamos as seguintes informações pessoais sobre você quando você usa a
Plataforma 121 Smart Shop. Essas informações são necessárias para a execução adequada do
contrato entre você e nós e para nos permitir cumprir com nossas obrigações legais. Sem essas
informações, talvez não sejamos capazes de lhe fornecer todos os serviços solicitados.
● Informações de Conta. Quando você se cadastra em uma Conta 121 Smart Shop,
nós solicitamos as seguintes informações:
1. Nome e sobrenome: utilizado para identificação do usuário;
2. Data de nascimento: utilizado para comprovar a maioridade civil do usuário;
3. E-mail: utilizado como canal de comunicação;
6. Sendo Pessoa Jurídica: contrato social comprovando que responsável pela assinatura
possui poderes para firmar o contrato.
● Informações para Verificação de Identidade. Para ajudar a criar e manter um
ambiente confiável, podemos coletar informações para verificação de identidade (como
imagens do seu documento de identificação oficial, passaporte, RG ou CNH, conforme
permitido pela legislação aplicável) ou outras informações de autenticação.
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2.1.2. Informações que você opta por nos fornecer
Você pode optar por nos fornecer informações pessoais adicionais para obter uma melhor
experiência de usuário ao usar a Plataforma 121 Smart Shop. Essas informações adicionais
serão processadas com base em nosso interesse legítimo ou, quando aplicável, seu
consentimento.
● Informações Adicionais de Perfil. Você pode optar por fornecer informações
adicionais como parte do seu perfil 121 Smart Shop (informações bancárias para o locador,
para formalização do pagamento; informações do cartão de crédito para o locatário, para
pagamento das mensalidades e uma descrição pessoal). Algumas dessas informações,
conforme indicado nas configurações da sua Conta, fazem parte da página do seu perfil
público e serão publicamente visíveis para outros.
● Outras Informações. Você pode ainda optar por nos fornecer informações quando
você preencher um formulário, atualizar ou adicionar informações à sua Conta 121 Smart
Shop, responder pesquisas, comunicar-se com nosso time de assistência, dividir suas
experiências conosco, ou usar outros recursos da Plataforma 121 Smart Shop.
2.1.3. Informações necessárias para o uso dos Serviços de Pagamento
O Controlador de Dados de Pagamentos precisa coletar as seguintes informações para a
execução adequada do seu Contrato e para cumprir com a legislação aplicável (como
regulamentações contra lavagem de dinheiro). Sem essas informações, você não conseguirá
usar os Serviços de Pagamento:
● Informações de Pagamento. Ao usar os Serviços de Pagamento, o Controlador de
Dados de Pagamentos exige determinadas informações financeiras (como sua conta bancária,
endereço ou informações do cartão de crédito) para poder processar pagamentos e cumprir
com a legislação aplicável.
● Informações para Verificação de Identidade e Outras Informações. O
Controlador de Dados de Pagamentos pode exigir informações para a verificação de
identidade (como imagens do seu documento de identificação oficial, passaporte, RG ou
CNH) ou outras informações de autenticação, como sua data de nascimento, endereço,
endereço de e-mail, número de telefone e outras informações para verificar a sua identidade,
fornecer-lhe os Serviços de Pagamento e cumprir com a legislação aplicável.
Termos de Uso e Política de Privacidade – 121 Smart Shop
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2.1.4. Informações que Coletamos Automaticamente de seu Uso da Plataforma 121 Smart
Shop e dos Serviços de Pagamento
Quando você utiliza a Plataforma 121 Smart Shop e os Serviços de Pagamento, nós
automaticamente coletamos informações pessoais sobre os serviços que você utiliza e como
você os utiliza. Essas informações são necessárias para a execução adequada do Contrato entre
você e nós e para nos permitir cumprir com nossas obrigações legais, considerando nosso
interesse legítimo em poder fornecer e melhorar as funcionalidades da Plataforma 121 Smart
Shop e dos Serviços de Pagamento.
● Informações de Geolocalização. Quando você utiliza certos recursos da Plataforma
121 Smart Shop, nós podemos coletar informações sobre sua localização exata ou aproximada,
determinada a partir de dados como seu endereço IP ou o GPS do seu dispositivo móvel, para
lhe oferecer uma experiência do usuário otimizada. A maioria dos dispositivos móveis permite
que você controle ou desabilite o uso dos serviços de localização de aplicativos no menu de
configurações do dispositivo. A 121 Smart Shop também pode coletar essas informações
mesmo quando você não estiver usando o aplicativo se a conexão estiver habilitada nas suas
configurações ou permissões do dispositivo.
● Informações de Uso. Nós coletamos informações sobre suas interações com a
Plataforma 121 Smart Shop, como as páginas ou o conteúdo que você visualiza, suas buscas
por Anúncios, as reservas que você fez e outras ações na Plataforma 121 Smart Shop.
● Dados de Log e Informações do Dispositivo. Nós coletamos dados de log e
informações do dispositivo automaticamente quando você acessa e utiliza a Plataforma 121
Smart Shop, mesmo que você não tenha criado uma Conta 121 Smart Shop ou feito login.
Essas informações incluem, entre outras coisas: detalhes sobre como você utilizou a
Plataforma 121 Smart Shop (incluindo se você clicou em links para aplicativos de terceiros),
endereço de IP, datas e horários dos acessos, informações de hardware e software,
informações do dispositivo, informações de eventos do dispositivo, identificadores únicos,
dados de falhas fatais, dados de cookies e as páginas que você acessou ou que estava vendo
antes ou após utilizar a Plataforma 121 Smart Shop.
● Cookies e Tecnologias Semelhantes. Utilizamos cookies e outras tecnologias
semelhantes quando você usa nossa plataforma, nosso aplicativo para dispositivos móveis ou
interage com nossos anúncios online ou comunicações por e-mail. Podemos coletar
determinadas informações por meios automatizados usando tecnologias como cookies, web
beacons, pixels, ferramentas de análise do navegador, registros do servidor e identificadores
móveis. Em muitos casos, as informações que coletamos utilizando cookies e outras
ferramentas são usadas apenas de forma não identificável, sem referência a informações
pessoais. Por exemplo, podemos usar as informações coletadas para entender melhor os
padrões de tráfego do website e otimizar nossa experiência no website. Em alguns casos, nós
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associamos as informações que coletamos usando cookies e outras tecnologias com suas
informações pessoais. Nossos parceiros de negócios também podem usar essas tecnologias de
rastreamento na Plataforma 121 Smart Shop ou encarregar outros de acompanhar seu
comportamento em nosso nome.
● Pixels e SDKs. Terceiros, incluindo o Facebook, podem usar cookies, web beacons e
outras tecnologias de armazenamento para coletar ou receber informações de nossos sites e de
outros locais na Internet e usar essas informações para fornecer serviços de medição e
segmentar anúncios. Para aplicativos, esses terceiros, incluindo o Facebook, podem coletar ou
receber informações do seu aplicativo e de outros aplicativos e usar essas informações para
fornecer serviços de medição e anúncios segmentados. Os usuários podem desativar a coleta e
o uso de informações para a segmentação de anúncios atualizando as configurações de
anúncios da sua conta do Facebook. Os usuários podem acessar um mecanismo para exercer
tal escolha, acessando http://www.aboutads.info/choices e
http://www.youronlinechoices.eu/.
● Sinais de Não Rastreamento. Embora você possa desativar o uso de cookies através
das configurações do seu navegador, a Plataforma 121 Smart Shop atualmente não responde
ao sinal "Não rastrear" no cabeçalho HTTP do seu navegador ou aplicativo móvel devido à
falta de padronização sobre como esse sinal deve ser interpretado.
● Informação de Transação de Pagamento. A 121 Smart Shop, através da Beepay
coleta informações relacionadas às suas transações de pagamento através da Plataforma 121
Smart Shop, incluindo o instrumento de pag amento usado, data e hora, valor do pagamento,
data de expiração do instrumento de pagamento, endereço e outros detalhes da transação.
Essas informações são necessárias para o cumprimento adequado do contrato entre você e a
121 Smart Shop, através da Beepay e para permitir o fornecimento dos Serviços de
Pagamento.
2.1.5. Informações que Coletamos de Terceiros
A 121 Smart Shop e a Beepay podem coletar informações, incluindo informações pessoais que
terceiros forneçam sobre você quando utilizam a Plataforma 121 Smart Shop ou os Serviços
de Pagamento, ou obter informações de outras fontes e combiná-las com as informações que
coletamos na Plataforma 121 Smart Shop e Serviços de Pagamento. Nós não controlamos,
supervisionamos ou respondemos pelo modo como terceiros fornecem suas informações,
processam suas informações pessoais e, qualquer pedido de informação envolvendo a
divulgação de suas informações pessoais, para nós, deve ser direcionado aos terceiros em
questão.
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● Serviços de Terceiros. Se você conectar ou fizer login em sua conta da 121 Smart
Shop com um serviço de terceiro (por exemplo, Google ou Facebook), o serviço de terceiro
pode nos enviar informações como seu cadastro, lista de amig os e informações de perfil
naquele serviço. Essas informações variam e são controladas por aquele serviço ou conforme
autorizado por você nas configurações de privacidade daquele serviço.
● Informações de Antecedentes. Conforme permitido pelas leis aplicáveis e com seu
consentimento quando necessário, a 121 Smart Shop e a Beepay podem obter a versão local da
verificação policial, de antecedentes criminais ou de prática de crime sexual. Nós podemos
utilizar suas informações, incluindo seu nome completo e data de nascimento, para obter esses
atestados.
● Referências. Se você for convidado para a 121 Smart Shop, a pessoa que o convidou
poderá enviar informações pessoais sobre você, como seu endereço de e-mail ou outras
informações de contato.
● Outras Fontes. Conforme permitido pela lei aplicável, nós podemos receber
informações extras sobre você, como dados demográficos ou informações que ajudem a
detectar fraudes e ferramentas de segurança, de parceiros e/ou terceiros prestadores de
serviço, e combinar essas informações com as que temos sobre você. Por exemplo, nós
podemos receber resultados de pesquisas de antecedentes (com seu consentimento quando
necessário) ou alertas de fraude de nossos prestadores de serviço, como serviços de verificação
de identidade, para fins de nossos esforços de avaliação de risco e prevenção de fraude. Nós
podemos receber informações sobre você e suas atividades na Plataforma 121 Smart Shop e
fora dela através de parcerias, ou sobre suas experiências e interações, de nossas redes de
publicidade parceiras.
2.2. Dados das Crianças
Nossos Sites e Aplicativos não são direcionados a crianças menores de 18 anos e não
coletamos intencionalmente informações pessoais diretamente de crianças menores de 18
anos. Se você acredita que estamos processando as informações pessoais de uma criança
inapropriadamente, levamos isso muito a sério e pedimos que você entre em contato conosco
usando as informações fornecidas na seção "Fale Conosco" abaixo.
3. COMO NÓS UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Podemos usar, armazenar e processar informações pessoais para (1) fornecer, entender,
melhorar e desenvolver a Plataforma 121 Smart Shop, (2) criar e manter um ambiente
confiável e seguro (como cumprir nossas obrigações legais e garantir a conformidade com as
Políticas da 121 Smart Shop) e (3) fornecer, personalizar, avaliar e melhorar nossa publicidade
e marketing.
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3.1. Fornecer, Melhorar e Desenvolver a Plataforma 121 Smart Shop
Podemos usar as informações pessoais para for necer, melhorar e desenvolver a Plataforma 121
Smart Shop, como para:
● permitir que você acesse e utilize a Plataforma 121 Smart Shop;
● operar, proteger, melhorar e otimizar a experiência e a Plataforma 121 Smart Shop,
como ao realizar análise estatísticas e conduzir pesquisas;
● fornecer atendimento ao cliente;
● enviar mensagens de atendimento ou apoio, atualizações, alertas de segurança e
notificações da conta;
● se você nos fornecer suas informações de contato, podemos processar essas
informações para: (i) facilitar seus pedidos, (ii) enviar suas solicitações para comentários,
(iii) detecção e prevenção de fraude, e (iv) qualquer finalidade que você autorizar no
momento da coleta de dados;
● para operar, proteger, melhorar, otimizar a experiência e a Plataforma 121 Smart Shop,
personalizar e modelar sua experiência (como sugerindo Anúncios ou classificando os
resultados de busca), nós conduzimos avaliações baseadas em suas interações com a
Plataforma 121 Smart Shop, seu histórico de buscas e reservas, suas informações de
perfil, preferências e outros conteúdos que você enviar para a Plataforma 121 Smart
Shop e permitir o uso de nossos produtos corporativos.
Nós processamos essas informações pessoais para esses propósitos devido ao nosso interesse
legítimo de usá-las para melhorar a Plataforma 121 Smart Shop e a experiência dos nossos
Usuários; além disso, as processamos onde for necessário para a execução adequada do
Contrato que temos com você.
3.2. Criar e Manter um Ambiente Seguro e Confiável
Podemos usar as informações pessoais para criar e manter um ambiente confiável e seguro,
como para:
● detectar e evitar fraude, spam, abuso, incidentes de seguranças e outras atividades
nocivas;
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● realizar investigações de segurança e avaliações de risco;
● verificar ou autenticar as informações ou identificações fornecidas por você (como para
verificar o endereço de seu Consultório, ou comparar sua foto de identificação com
outra foto que você forneça);
● realizar verificações em comparação a bancos de dados e outras fontes de informação,
incluindo a verificação de antecedentes criminais ou policiais, até o limite máximo
permitido pelas leis aplicáveis e com o seu consentimento onde for necessário;
● cumprir nossas obrigações legais;
● resolver quaisquer litígios com quaisquer de nossos Usuários e aplicar nossos contratos
com terceiros;
● aplicar nossos Termos de Serviço e outras políticas; e
● em conexão com as atividades acima, podemos realizar perfis com base em suas
interações com a plataforma 121 Smart Shop, suas informações de perfil e outros
conteúdos que você envie para a plataforma 121 Smart Shop e informações obtidas de
terceiros. Em casos limitados, os processos automatizados podem restringir ou
suspender o acesso à Plataforma 121 Smart Shop se esses processos detectarem
atividades que acreditamos representar um risco de segurança ou outro para a
Plataforma 121 Smart Shop, nossa comunidade ou terceiros. Se você contestar a decisão
com base no processo automatizado, entre em contato conosco, conforme fornecido na
seção Fale Conosco abaixo.
Nós processamos essas informações pessoas para esses propósitos devido ao nosso interesse
legítimo em proteger a Plataforma 121 Smart Shop, para avaliar a execução adequada do nosso
Contrato com você e para cumprir leis aplicáveis.
3.3. Fornecer, Personalizar, Medir e Melhorar nossa Publicidade e nosso Marketing
Podemos usar as informações pessoais para for necer, personalizar, avaliar e melhorar nossa
publicidade e marketing, como para:
● enviar a você mensagens promocionais, de marketing, informes publicitários e outras
informações que possam ser de seu interesse com base em suas preferências (incluindo
informações sobre a 121 Smart Shop ou serviços e campanhas de um parceiro) e
propagandas em plataforma de mídias sociais como Facebook ou Google);
● personalizar, medir e melhorar nossa publicidade;
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● administrar programas de indicação, prêmios, pesquisas, sor teios, concursos ou outras
atividades promocionais ou eventos patrocinados ou gerenciados pela 121 Smart Shop
ou por nossos parceiros de negócio terceiros;
● determinação de suas características e preferências (com base nas informações que você
nos fornece, suas interações com a Plataforma 121 Smart Shop, informações obtidas de
terceiros, e seu histórico de buscas e reservas) para lhe enviar mensagens promocionais,
marketing, propagandas e outras informações que achamos que possam ser de seu
interesse;
● inscrição em uma assinatura de e-mail não afetará a frequência de e-mails administrativos
que poderemos enviar em conexão com qualquer Conta da 121 Smart Shop. Nenhuma
taxa é cobrada pelo envio de e-mails promocionais a você, mas taxas de dados de
terceiros podem ser aplicadas. Observe que você pode não aproveitar algumas
promoções se não tiver uma Conta da 121 Smart Shop; e
● convidá-lo para eventos e oportunidades relevantes.
Processaremos suas informações pessoais para os fins listados nesta seção, considerando
nosso interesse legítimo em realizar atividades de marketing para oferecer produtos ou
serviços que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber nossas
comunicações de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas em
nossas comunicações de marketing.
3.4. Como o Controlador de Dados de Pagamentos usa as Informações Pessoais
Coletadas
Podemos usar as informações pessoais como par te dos serviços de pagamento, tais como:
● permitir que você acesse e use os serviços de pagamento;
● detectar e evitar fraudes, abuso, incidentes de segurança e outras atividades prejudiciais;
● realizar investigações de segurança e avaliações de risco;
● realizar verificações em bancos de dados e outras fontes de informação;
● cumprir as obrigações legais (como regulamentações contra lavagem de dinheiro);
● aplicar as condições de pagamento e outras políticas de pagamento;
● com o seu consentimento, enviar mensagens promocionais, marketing, publicidade e
outras informações que possam ser do seu interesse, com base nas suas preferências.
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O Controlador de Dados de Pagamentos processa essas informações pessoais devido ao seu
interesse legítimo em melhorar os Serviços de pagamento e a experiência de seus usuários, e
quando necessário para o cumprimento adequado do Contrato com você e para cumprir as leis
aplicáveis.
3.5. Suas escolhas
Você escolhe as mensagens promocionais que deseja receber.
● Você pode limitar as informações fornecidas à 121 Smar t Shop. A participação em
promoções e programas de marketing é voluntária.
● Você pode limitar as comunicações que a 121 Smar t Shop envia para você.
● Para desativar os e-mails de marketing, basta clicar no link "cancelar a inscrição" na parte
inferior de qualquer e-mail de marketing que lhe enviarmos.
● Para revogar as permissões que você possa ter dado para enviar mensagens de texto
promocionais, envie uma mensagem de texto com STOP em resposta a qualquer
mensagem.
● Tenha em mente que, mesmo se optar por não receber comunicações de marketing,
poderemos, ainda, contactá-lo com informações transacionais importantes sobre a sua
conta. Por exemplo, mesmo se você desative os e-mails, poderemos, ainda, enviar
confirmações de atividades ou alertas de fraude.
4. COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO
4.1. Publicidade e Mídias Sociais. Compartilhamento com seu Consentimento
Onde você nos forneceu consentimento, compartilharemos suas informações, incluindo
informações pessoais conforme descrito no momento do consentimento, como quando você
autoriza um site ou aplicativo de terceiro a acessar sua Conta 121 Smart Shop ou quando você
participa de atividades promocionais conduzidas por parceiros da 121 Smart Shop ou
terceiros.
Quando permitido, de acordo com a lei aplicável, podemos usar certas informações pessoais
limitadas sobre você, como seu endereço de e-mail, para compartilhá-la com plataformas de
mídia social, como Facebook ou Google, para gerar leads, direcionar tráfego para nossos sites
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ou de outra forma, promover nossos produtos e serviços ou a Plataforma 121 Smart Shop.
Essas atividades de processamento baseiam-se em nosso interesse legítimo em realizar
atividades de marketing para oferecer produtos ou serviços que possam ser de seu interesse.
As plataformas de mídia social com as quais podemos compartilhar suas informações pessoais
não são controladas ou supervisionadas pela 121 Smart Shop. Portanto, qualquer dúvida sobre
como seu provedor de serviços de plataforma de mídia social processa suas informações
pessoais deve ser direcionada para esse provedor.
Observe que você pode, a qualquer momento, solicitar que a 121 Smart Shop pare de
processar seus dados para esses fins de marketing direto enviando um e-mail para [•].
4.2. Conformidade com a Lei, Respondendo a Requisitos Legais, Prevenindo Danos e
Proteção dos Nossos Direitos
A 121 Smart Shop e a Beepay podem divulgar suas informações, incluindo informações
pessoais, ao judiciário ou autoridades policiais ou governamentais, ou terceiros autorizados, se
e na medida necessária ou permitida para atender a lei, ou caso essa divulgação seja
razoavelmente necessária: (i) para cumprir com nossas obrigações legais, (ii) para cumprir com
uma solicitação legal válida e responder a alegações feitas contra a 121 Smart Shop, (iii) para
responder a uma solicitação legal válida relacionada a investigações criminais ou alegações ou
suspeitas de atividade ilegal ou qualquer outra atividade que possa nos expor, expor você ou
qualquer outro de nossos usuários a responsabilização legal , (iv) para aplicar e administrar
nossos Termos de Serviço ou outros acordos com os Usuários ou (v) para proteger os direitos,
a propriedade ou a segurança pessoal da 121 Smart Shop, de seus funcionários, de seus
Usuários ou Usuários do público. Por exemplo, se o conteúdo desta seção permitir, as
informações fiscais do Locador podem ser compartilhadas com as autoridades fiscais ou
outras agências governamentais.
Essas informações podem ser necessárias para cumprirmos com nossas obrigações legais, para
protegermos seus interesses vitais ou os de outra pessoa, ou para os propósitos de nosso
interesse legítimo ou de terceiros em manter a Plataforma 121 Smart Shop segura, prevenindo
danos ou crimes, aplicando ou defendendo garantias legais, facilitando a cobrança de impostos
e a prevenção de fraudes fiscais ou prevenindo danos.
Onde for apropriado, nós poderemos tentar notificar os Usuários sobre essas solicitações
legais, a menos que: (i) seja proibido fornecer aviso por conta do próprio processo legal, por
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ordem judicial que recebemos, ou pela lei aplicável, ou (ii) nós consideremos que dar tal
notificação seria irrelevante, ineficiente, poderia criar um risco de lesão ou dano físico a uma
pessoa ou a um grupo, ou criaria ou aumentaria o risco de fraude sobre a propriedade da 121
Smart Shop, seus Usuários e a Plataforma 121 Smart Shop. Nos casos em que cumprimos
solicitações legais sem notificação por esses motivos, podemos tentar notificar o Usuário sobre
a solicitação após o fato, quando apropriado e onde determinamos de boa-fé que não estamos
mais impedidos de fazê-lo.
4.3. Prestadores de Serviço
A 121 Smart Shop utiliza a Beepay como Serviço de Pagamento, processando todos os
pagamentos através da Beepay A 121 Smart Shop e os Serviços de Pagamento precisarão
compartilhar suas informações, incluindo informações pessoais, para assegurar o desempenho
adequado de nosso Contrato com você.
4.4.Transferências de Negócios
Caso a 121 Smart Shop se comprometa ou esteja envolvido em qualquer fusão, aquisição,
recuperação, venda de ativos, falência ou caso de insolvência, poderemos vender, transferir ou
compartilhar alguns ou todos os nossos ativos, incluindo suas informações relacionadas com
tais transações ou para contemplar tais transações (por exemplo, em due diligence). Neste caso,
lhe notificaremos antes que suas Informações pessoais sejam transferidas e estejam sujeitas a
uma política de privacidade diferente.
4.5. Dados Agregados
Nós também podemos compartilhar informações agregadas (informações sobre nossos
usuários que nós combinamos em conjunto, de modo que não mais identifique ou se refira a
um usuário pessoa física) e outras informações anônimas para conformidade regulatória,
análise de mercado e indústria, perfil demográfico, marketing e publicidade e outros fins
comerciais.
5. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES
5.1. Análise de suas Comunicações
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Nós podemos revisar, rastrear ou analisar suas comunicações com outros usuários por meio da
Plataforma 121 Smart Shop, para fins de prevenção de fraude, análise de risco, conformidade
regulatória, investigação, desenvolvimento de produto, pesquisa análise e apoio ao cliente. Por
exemplo, como parte de nossos esforços de prevenção de fraudes, nós podemos rastrear ou
analisar mensagens para mascarar informações de contatos e referências a outros sites. Em
alguns casos, nós também podemos rastrear, revisar ou analisar mensagens para depurar,
melhorar e expandir a oferta de produtos. Nós utilizamos métodos automatizados quando
razoavelmente possível. Entretanto, pode ser que ocasionalmente precisemos revisar
manualmente algumas comunicações, por exemplo, no caso de investigações de fraude e
atendimento ao cliente, ou para avaliar e melhorar o funcionamento dessas ferramentas
automatizadas. Nós não revisaremos, rastrearemos ou analisaremos suas comunicações de
mensagens para enviar mensagens publicitárias para você e não venderemos revisões ou
análises dessas comunicações.
Essas atividades são realizadas com base no interesse legítimo da 121 Smart Shop em garantir
a conformidade com as leis aplicáveis e nossos Termos, evitando fraudes, promovendo a
segurança e melhorando e garantindo o desempenho adequado de nossos serviços.
5.2. Integrações e parceiros terceiros
A Plataforma 121 Smart Shop pode conter links para sites ou serviços de terceiros, como
integrações de terceiros, serviços de marcas associadas, ou serviços de marcas de terceiros
(“Terceiros Parceiros”). A 121 Smart Shop não é proprietária desses Terceiros Parceiros nem
os controla, e quando você interage com eles, você pode fornecer informações diretamente a
esse Terceiro Parceiro, à 121 Smart Shop, ou a ambos. Esses Terceiros Parceiros terão suas
próprias regras sobre a coleta, a utilização e a divulgação de informações. Nós recomendamos
que você revise as políticas de privacidade dos outros sites que você acessa.
Partes da Plataforma 121 Smart Shop podem usar serviços de terceiros, como os serviços do
Google Maps/Google Earth, incluindo a(s) API(is) do Google Maps e a Beepay para o
processamento dos pagamentos. O uso desses serviços está sujeito às políticas de privacidade,
como os Termos Adicionais de Uso dos Termos de Serviço Adicionais do Google
Maps/Earth, a Política de Privacidade do Google, a Política de Privacidade da Beepay.
6. SEUS DIREITOS
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Em conformidade com a lei aplicável, você pode exercer qualquer um dos direitos descritos
nesta seção junto ao seu Controlador de Dados 121 Smart Shop e seu Controlador de Dados
de Pagamento. Envie sua solicitação para [•]. Saiba que podemos pedir que você confirme sua
identidade e sua solicitação antes de tomar qualquer medida sobre sua solicitação.
6.1. Gerenciamento das suas informações.
Você pode acessar e atualizar algumas das suas informações através das configurações da sua
Conta. Se você escolheu conectar sua conta da 121 Smart Shop a um aplicativo de terceiros,
como o Facebook ou o Google, poderá alterar suas configurações e remover a permissão do
aplicativo alterando as configurações da sua Conta. Você é responsável por manter suas
informações pessoais atualizadas.
6.2. Portabilidade e acesso a dados.
A lei aplicável pode permitir que você solicite certas cópias de suas informações pessoais
mantidas por nós. Você também pode solicitar cópias de informações pessoais que você nos
forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e/ou solicitar
que enviemos essas informações a outro provedor de serviços (quando for tecnicamente
viável).
6.3. Retenção e exclusão de dados.
De modo geral, mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para a execução
do contrato entre nós e você e para cumprir nossas obrigações legais. Se você não quiser mais
que usemos suas informações para fornecer a Plataforma 121 Smart Shop para você, você
pode solicitar que apaguemos suas informações pessoais e fechemos sua Conta 121 Smar t
Shop. Por favor, leve em conta que, se você solicitar a exclusão de suas informações pessoais:
● Podemos reter algumas de suas informações pessoais conforme necessário para nossos
interesses comerciais legítimos, como detecção e prevenção de fraudes e melhoria da
segurança. Por exemplo, se suspendermos uma Conta 121 Smart Shop por motivos de
fraude ou segurança, poderemos reter certas informações da Conta 121 Smart Shop em
questão para evitar que esse Usuário abra uma nova Conta 121 Smart Shop no futuro.
● Podemos reter e usar suas informações pessoais na medida necessária para cumprir
nossas obrigações legais. Por exemplo, a 121 Smart Shop e a Beepay podem manter
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algumas de suas informações para obrigações relacionadas a impostos, relatórios legais e
auditorias.
● As informações que você compartilhou com outras pessoas podem continuar visíveis
publicamente na Plataforma 121 Smart Shop, mesmo de pois que sua Conta 121 Smart
Shop for cancelada. No entanto, a atribuição de tais informações a você será removida.
Além disso, algumas cópias de suas informações (por exemplo, registros de log) podem
permanecer em nosso banco de dados, mas são desassociadas dos identificadores
pessoais.
● Como mantemos a Plataforma 121 Smart Shop para proteger contra a perda e
destruição acidental ou maliciosa de dados, cópias residuais de suas informações
pessoais não podem ser removidas de nossos sistemas de backup por um período
limitado.
6.4. Retirada de consentimento e restrição de processamento.
Se estivermos processando suas informações pessoais com base em seu consentimento, você
poderá retirar seu consentimento a qualquer momento, enviando uma comunicação para a 121
Smart Shop especificando qual consentimento você está retirando. Por favor, tenha em mente
que a retirada de seu consentimento não afeta a legalidade de quaisquer atividades de
processamento com base em tal consentimento antes de sua retirada. Além disso, em algumas
jurisdições, a lei aplicável pode dar a você o direito de limitar as formas em que usamos suas
informações pessoais, em particular onde (i) você contesta a exatidão de suas informações
pessoais; (ii) o processamento é ilegal e você se opõe à exclusão de suas informações pessoais;
(iii) nós não precisemos mais de suas informações pessoais para fins de processamento, mas
você precisa das informações para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações
legais; ou (iv) você se opôs ao processamento de acordo com a Seção 6.6 e, dependendo da
verificação, se os motivos legítimos da 121 Smart Shop prevalecem sobre os seus próprios.
6.5. Objeção ao processamento
A lei aplicável pode autorizar você a exigir que a 121 Smart Shop e a Beepay não processem
suas informações pessoais para determinados fins específicos (incluindo análise de perfis) em
que esse processamento seja baseado em interesses legítimos. Se você se opuser a tal
processamento, a 121 Smart Shop e/ou a Beepay não processará mais suas informações
pessoais para esses fins, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes
para tal processamento ou que esse processamento seja necessário para o estabelecimento, o
exercício ou a defesa de reivindicações legais.
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Quando você nos autorizar expressamente no momento do cadastro e suas informações
pessoais forem processadas para fins de marketing direto, você pode solicitar a qualquer
momento que a 121 Smart Shop pare de processar seus dados para esses fins solicitando o
cancelamento diretamente ao final dos e-mails recebidos.
6.6. Apresentação de reclamações
Você tem o direito de apresentar reclamações sobre nossas atividades registrando uma queixa
junto à 121 Smart Shop, que pode ser acessada pela seção "Fale conosco" abaixo ou com uma
autoridade supervisora.
7. SEGURANÇA
Nós estamos continuamente implantando e atualizando medidas administrativas, técnicas e de
segurança física para ajudar a proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda,
destruição ou alteração. Entre as proteções que usamos para defender suas infor mações, temos
firewalls, criptografia de dados e controles de acesso a informações. Se você souber ou tiver
motivos para acreditar que as credenciais da sua Conta 121 Smart Shop foram perdidas,
roubadas, desviadas ou comprometidas, ou em caso de uso não autorizado real ou suspeito de
sua Conta 121 Smart Shop, entre em contato conosco seguindo as instruções na seção Fale
Conosco abaixo.
8. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A 121 Smart Shop se reserva ao direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer
momento de acordo com esta disposição. Caso façamos alterações nesta Política de
Privacidade, nós publicaremos a Política de Privacidade revisada na Plataforma 121 Smart
Shop e atualizaremos a data da “Última Atualização” no início desta Política de Privacidade.
Também enviaremos a você, por e-mail, uma notificação da alteração pelo menos 30 (trinta)
dias antes da data de vigência da alteração. Caso você não concorde com a Política de
Privacidade revisada, você pode cancelar sua Conta. Caso você não cancele sua Conta e não
aceite a nova política, você não poderá acessar sua conta até fazê-lo. Ao acessar sua conta após
a atualização, você será direcionado a aceitar os novos termos, momento em que poderá
continuar usufruindo dos nossos serviços.
9. FALE CONOSCO
Termos de Uso e Política de Privacidade – 121 Smart Shop
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Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de
manipulação de informações da 121 Smart Shop, envie-nos um e-mail para [•]
10. AVISO DE PRIVACIDADE DO BRASIL
Esta seção se aplica a atividades de tratamento de dados pessoais de acordo com as leis
brasileiras e complementa esta Política de Privacidade.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil (“LGPD”), você tem o
direito de acessar, retificar, solicitar a portabilidade de seus dados e apagar seus dados, além de
autorizar o tratamento desses dados por nós. Em determinadas circunstâncias, você também
tem o direito de contestar e restringir o tratamento de seus dados pessoais ou de revogar seu
consentimento quando tratamos dados fornecidos por você com base nesse consentimento.
Esta Política de Privacidade fornece informações sobre como compartilhamos dados com
terceiros. Caso queira solicitar mais informações sobre as nossas práticas em relação aos dados,
mande um e-mail para [•].
O controlador de dados responsável por suas informações é a 121 Smart Shop Serviços
Imobiliários Ltda. Entre em contato com o encarregado de Proteção de Dados da 121 Smart
Shop em [•]. Você também tem o direito de peticionar em relação aos seus dados perante a
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”). Para isso, entre em contato
diretamente com a ANPD.
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